Führender Software- und Versicherungsmanager soll die nächste Wachstumsphase des Anbieters von KI-gestützten Außendienstmanagement-Lösungen vorantreiben

MCLEAN, Virginia, 9. Oktober 2026 /PRNewswire/ -- ServicePower, ein führender Anbieter von KI-gestützten Lösungen für das Außendienstmanagement, gab heute die Ernennung von Rob McGinnis zum Chief Executive Officer mit sofortiger Wirkung bekannt. McGinnis tritt die Nachfolge von Frank Gelbart an, der ServicePower seit 2018 geleitet hat und dem Unternehmen weiterhin als Berater zur Seite stehen wird.

McGinnis verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Führungserfahrung in den Bereichen Software, Versicherungen, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen. Zuletzt war er als Group President bei Harris Computer tätig, einer operativen Geschäftseinheit der Constellation Software Inc. (TSX: CSU), wo er M&A- und P&L-Teams leitete, die Softwareunternehmen für vertikale Märkte akquirierten, aufbauten und ausweiteten, die Dienstleistungen für Versorgungsunternehmen, Versicherer, den Einzelhandel und das Gesundheitswesen erbringen. Zu Beginn seiner Karriere war er Präsident und CEO des US-Privatkundengeschäfts von Marsh, zu dem auch Garantieprogramme gehörten; President und CEO des Geschäftsbereichs Lebens- und Gruppenversicherungen bei CNA Insurance; sowie Chief Operating Officer der Small Business Group bei UnitedHealthcare.

„ServicePower hat ein solides Fundament geschaffen – mit einem hervorragenden Kundenstamm, einem erfahrenen Team und einem überzeugenden Portfolio an Lösungen für den Außendienst, die Einhaltung von Vorschriften durch Auftragnehmer sowie im Bereich der künstlichen Intelligenz", sagte McGinnis. „Hersteller von Haushaltsgeräten, Garantieanbieter, Versicherer, Telekommunikationsunternehmen und Energieversorger sehen sich mit steigenden Erwartungen konfrontiert, schnellere und zuverlässigere Dienstleistungen zu geringeren Kosten zu erbringen. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit unseren Kunden und Mitarbeitern unsere Partnerschaften zu vertiefen, Innovationen voranzutreiben und das Geschäft auszubauen."

„Rob bringt eine wertvolle Kombination aus Führungskompetenz im Softwarebereich, operativer Erfahrung und Fachwissen über die Branchen mit, die ServicePower bedient. Damit ist er die ideale Führungspersönlichkeit für das nächste Kapitel von ServicePower", sagte Ron Nayot, Managing Partner bei Diversis Capital. „Wir heißen ihn als CEO willkommen und danken Frank für seine Führungsrolle und seine anhaltende Unterstützung als Berater. Als langfristiger Investor in ServicePower werden wir das Team weiterhin unterstützen und in die Technologien und Kompetenzen investieren, die einen dauerhaften Mehrwert für die Kunden schaffen."

„Es war mir eine Ehre, ServicePower zu leiten und mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern zusammenzuarbeiten", sagte Gelbart. „Dank seiner Erfahrung ist Rob bestens geeignet, das Unternehmen in die nächste Wachstumsphase zu führen. Ich freue mich darauf, ihn und das Team als Berater zu unterstützen und dazu beizutragen, die guten Kundenbeziehungen, die wir aufgebaut haben, aufrechtzuerhalten."

Unter der Führung von McGinnis wird sich ServicePower darauf konzentrieren, das Wachstum zu beschleunigen, die Partnerschaften mit den Kunden zu vertiefen und seine integrierte Plattform in den Bereichen Außendienstmanagement, Einhaltung von Vorschriften für Auftragnehmer und Vision AI zu stärken.

Informationen zu ServicePower

ServicePower bietet KI-gestützte Lösungen für das Außendienstmanagement an, die Unternehmen dabei unterstützen, festangestellte und beauftragte Mitarbeiter zu verwalten, die betriebliche Effizienz zu steigern und einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Das Portfolio des Unternehmens vereint Funktionen für das Außendienstmanagement, die Überwachung der Einhaltung von Vorschriften durch Auftragnehmer sowie Vision-KI-Funktionen für Branchen wie Haushaltsgeräte und Elektronik, Hausgarantien, Versicherungen, Telekommunikation und Versorgungsunternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter servicepower.com.

Informationen zu Diversis Capital

Diversis wurde 2013 gegründet und ist ein auf Software und Technologie ausgerichteter Private-Equity-Fonds, der in Unternehmen des unteren Mittelstands investiert. Dabei konzentriert er sich auf Situationen, in denen er einen einzigartigen Mehrwert schaffen kann, um einem Unternehmen dabei zu helfen, die nächste Stufe zu erreichen. Mit einem kooperativen Investitionsansatz arbeiten die operativen Partner eng mit den Führungsteams zusammen, um erfolgreiche Unternehmen aufzubauen, die für langfristiges Wachstum aufgestellt sind.

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Die Exzellenzstrategie von Bund und Ländern stellt die Weichen für die nächste Förderperiode – und verschiebt die Gewichte im deutschen Wissenschaftssystem. Zu den bundesweit fünf neuen Exzellenzstandorten gehören die Technische Universität Darmstadt, die Goethe-Universität Frankfurt und die Johannes Gutenberg-Universität Mainz, die sich als Allianz der Rhein-Main-Universitäten (RMU) durchgesetzt haben. Ebenfalls erfolgreich waren in Nordrhein-Westfalen die Universität zu Köln sowie der Verbund Ruhr Innovation Lab aus TU Dortmund und Ruhr-Universität Bochum.

Für Hessen ist die Entscheidung ein Durchbruch: Erstmals tragen Universitäten des Landes ab 2027 den Titel „Exzellenzuniversität“. Die RMU-Allianz erhält nach Angaben des hessischen Wissenschaftsministeriums über sieben Jahre eine Förderung von insgesamt bis zu 155 Millionen Euro, finanziert zu 75 Prozent vom Bund. Wissenschaftsminister Timon Gremmels spricht von den ersten Exzellenzunis in Hessen und zugleich vom ersten länderübergreifenden Verbund in der Exzellenzstrategie. Ministerpräsident Boris Rhein bezeichnet den Titel als Meilenstein für die Forschungslandschaft des Landes. Ein mittelhessischer Verbund aus den Universitäten Gießen und Marburg blieb im Wettbewerb dagegen ohne Erfolg.

Auch Nordrhein-Westfalen stärkt seine Rolle als Hochburg der Spitzenforschung. Neben der Universität Köln, die den begehrten Status nach einer früheren Förderphase von 2012 bis 2019 zurückerhält, steigt der Verbund aus TU Dortmund und Ruhr-Uni Bochum als Ruhr Innovation Lab in den Kreis der Exzellenzuniversitäten auf. Nach Angaben des Düsseldorfer Wissenschaftsministeriums baut das Land damit seine Führungsposition aus. Die Universität Bonn und die RWTH Aachen hatten ihren Exzellenzstatus bereits im Frühjahr verteidigt, sodass NRW künftig mit vier Standorten vertreten ist. Ministerpräsident Hendrik Wüst wertet dies insbesondere als Signal für die internationale Sichtbarkeit des Ruhrgebiets als Wissenschafts- und Innovationsstandort.

In Bonn gaben Bundesforschungsministerin Dorothee Bär und der niedersächsische Wissenschaftsminister Falko Mohrs als Vize-Vorsitzender der Gemeinsamen Wissenschaftskonferenz (GWK) neben den Standorten in Hessen und NRW auch die Universitäten Freiburg und Jena als neue Exzellenzunis bekannt. Für Einzeluniversitäten sieht das Programm Fördermittel von bis zu 15 Millionen Euro pro Jahr vor, bei Verbünden wie der Rhein-Main-Allianz oder dem Ruhr Innovation Lab können es bis zu 28 Millionen Euro sein. Damit wächst die Riege der Exzellenzuniversitäten, deren bisher neun Standorte – darunter Aachen, Bonn, Dresden, Hamburg, Heidelberg, Karlsruhe, München, Tübingen sowie die Berlin University Alliance – ihre Förderung bereits im Frühjahr um weitere sieben Jahre verlängert hatten. Der Titel ist jeweils an regelmäßige Überprüfungen der Fördervoraussetzungen geknüpft.